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À propos
Chaque projet met en lumière une marque.

Découvrez des réalisations conçues pour attirer, convaincre et fidéliser, du digital à l'imprimé.

Publication Instagram Gekko Gourmet
Exemple de panneau publicitaire E.Leclerc Toulon
Affiche promo Gekko gourmet
Publication chiffres clés Drive to Home
Publication inspiration Gekko Gourmet
Affiche Noël CSE E.Leclerc Toulon
Publication avis client E.Leclerc Toulon

✨ À PROPOS DE MOI

Je suis Élisa, fondatrice d’Iris Insights.
J’accompagne les entreprises dans leur communication, leur marketing et l’expérience qu’elles offrent à leurs clients.
Avec une approche analytique et humaine, j’aide les marques à gagner en clarté, en cohérence et en impact — du premier contact jusqu’à la fidélisation.

💼 MON PARCOURS

  • Master en Marketing & Communication – Montpellier Business School

  • M1 – Année d’échange à Manchester

  • Apprentissage en marketing, communication et expérience client– Drive to Home

  • Chargée de communication, marketing et expérience client (gestion en autonomie du service) – E.Leclerc Toulon

  • Création d’Iris Insights – Communication, marketing & expérience client

🌟 CE QUE MON PARCOURS M’A APPORTÉ

✔️ Une vision globale : communication, marketing et relation client
✔️ Une approche analytique pour comprendre avant d’agir
✔️ Une forte capacité à créer des stratégies claires et cohérentes
✔️ Une sensibilité à l’expérience client et à la fidélisation
✔️ Une maîtrise des actions terrain comme de la vision stratégique

Mes prestations

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Communication

  • Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Linkedin, TikTok)

  • Création de contenus sponsorisés (META Ads)

  • Création de contenus (posts, stories, réels)

  • Suivi du calendrier éditorial

  • Shooting photos/vidéos

  • Modération de la communauté

  • Création de supports imprimables (flyers, affiches, panneaux publicitaires, ..)

  • Suivi mensuel (statistiques et points de contrôle)

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Marketing & stratégie

  • Analyse de la communication

  • Définition de la stratégie marketing

  • Mise en place d’un plan d’action sur mesure

  • Analyse de la charte graphique

  • Expertise des réseaux sociaux, du site web, de l'expérience client

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Expérience client & événementiel

  • Audit de l'expérience client (parcours client, qualité de service)

  • Mise en place d’évènements (inaugurations, animations magasin, lancements)

  • Mise en place d’actions fidélisation

  • Gestion de page Google My Business

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